Protección de fondos del cliente
1. Segregación de fondos
Los fondos depositados por los clientes se mantienen 100% segregados del capital operativo de eTE, en cuentas bancarias específicamente designadas como cuentas de clientes (client money accounts). En ningún caso utilizamos fondos de clientes para financiar operaciones propias, gastos corporativos o cobertura de riesgo del broker.
2. Protección de saldo negativo
eTe group S.A. garantiza protección de saldo negativo para todos los clientes retail. Esto significa que nunca podés deber más que tu saldo, ni siquiera en eventos de mercado extremos como gaps de fin de semana o cierres de mercado de emergencia. Si por condiciones excepcionales el saldo se vuelve negativo, lo restablecemos a cero a nuestro cargo.
Este documento es una traducción de referencia. La versión oficial en inglés prevalece en caso de discrepancia. Para preguntas específicas escribí a soporte o consultá nuestras FAQs. Ver proceso de quejas .